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Política de privacidade

Consulte as principais dúvidas sobre brindes personalizados para empresas, incluindo prazos, quantidades, personalização, kits corporativos, estoque, frete e orçamento com a LRT Personalizados.

Perguntas frequentes

<div><br></div>
<div><strong>FAQ — LRT Personalizados</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>Orçamentos e pedidos</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>1. Como faço para solicitar um orçamento?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Escolha os produtos de interesse em nosso site, informe a quantidade desejada e envie sua solicitação de orçamento.</div>
<div>Para agilizar o atendimento, recomendamos informar também a cidade de entrega, a data desejada, a finalidade do projeto e qualquer necessidade específica de personalização.</div>
<div>Se o pedido for para feira, evento, onboarding, campanha interna ou ação promocional, informe a data de uso dos brindes desde o início.</div>
<div><br></div>
<div><strong>2. A LRT atende somente empresas?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Nosso atendimento é voltado principalmente ao mercado corporativo, atendendo empresas, eventos, ações promocionais, onboarding, campanhas internas e projetos especiais.</div>
<div>Pedidos menores podem ser avaliados conforme o produto, a técnica de personalização e a quantidade mínima disponível.</div>
<div><br></div>
<div><strong>3. Existe quantidade mínima para pedido?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim. A quantidade mínima varia conforme o produto, o fornecedor e a técnica de personalização.</div>
<div>Alguns itens permitem quantidades menores, enquanto outros possuem mínimos específicos de produção ou gravação. A quantidade mínima aplicável será confirmada no orçamento.</div>
<div><br></div>
<div><strong>4. Por que os produtos não possuem preço no site?</strong></div>
<div><br></div>
<div>O valor final depende de diversos fatores, como quantidade, modelo escolhido, cor, técnica de personalização, área de gravação, disponibilidade em estoque, prazo e frete.</div>
<div>Por isso, trabalhamos com orçamento personalizado para cada projeto.</div>
<div><br></div>
<div><strong>5. Quanto maior a quantidade, menor o valor unitário?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Na maioria dos casos, sim.</div>
<div>Pedidos em maior volume tendem a diluir custos fixos de preparação, personalização e produção, o que pode reduzir o valor unitário.</div>
<div>A diferença varia conforme o produto e a técnica utilizada.</div>
<div><br></div>
<div><strong>6. Posso solicitar orçamento mesmo sem saber exatamente qual produto escolher?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Informe o objetivo da ação, a quantidade aproximada, a faixa de investimento e o prazo.</div>
<div>Com essas informações, nossa equipe pode sugerir produtos compatíveis com o projeto.</div>
<div><br></div>
<div><strong>7. É possível desenvolver um projeto dentro de um orçamento por colaborador?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Se sua empresa possui um orçamento definido por pessoa, kit ou ação, informe esse valor para que possamos sugerir combinações compatíveis.</div>
<div>Por exemplo: “Tenho R$ 80 por colaborador para 150 pessoas.”</div>
<div><br></div>
<div>Personalização e arquivos</div>
<div><br></div>
<div><strong>8. Posso personalizar os produtos com a logo da minha empresa?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Trabalhamos com diferentes técnicas de personalização e avaliamos qual é a mais adequada para cada produto, material e arte.</div>
<div>Entre as técnicas disponíveis, conforme o item, podem estar gravação a laser, silk-screen, impressão UV, DTF UV, sublimação e outras técnicas compatíveis.</div>
<div><br></div>
<div><strong>9. Qual formato de arquivo devo enviar?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Para obter melhor qualidade, recomendamos o envio da arte vetorizada.</div>
<div>Os formatos mais indicados são<strong> AI, CDR, EPS ou PDF vetorizado/editável.</strong></div>
<div>Arquivos em JPG ou PNG podem ser avaliados, mas dependendo da resolução ou complexidade poderá ser necessária adequação antes da produção.</div>
<div><br></div>
<div><strong>10. Não tenho a logo vetorizada. Posso pedir orçamento mesmo assim?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Envie o melhor arquivo disponível para que nossa equipe possa avaliar.</div>
<div>Se houver necessidade de vetorização ou algum ajuste técnico para viabilizar a personalização, informaremos antes da produção.</div>
<div><br></div>
<div><strong>11. Recebo uma prévia antes da produção?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Após a definição do pedido, é preparado um layout para conferência da aplicação da arte.</div>
<div>Recomendamos revisar cuidadosamente logotipo, textos, posicionamento, proporção e demais informações do projeto.</div>
<div>A produção é liberada após a aprovação do layout.</div>
<div><br></div>
<div><strong>12. A cor da personalização fica exatamente igual à tela?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Podem ocorrer pequenas variações.</div>
<div>Isso pode acontecer por diferenças entre monitores, materiais, cores da peça, técnica de impressão, acabamento e lotes de fabricação.</div>
<div>Se a fidelidade de cor for especialmente importante para o projeto, recomendamos informar isso durante o orçamento.</div>
<div><br></div>
<div><strong>13. A gravação a laser é colorida?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Não.</div>
<div>A gravação a laser atua diretamente sobre a superfície do material e não utiliza tinta aplicada sobre a peça.</div>
<div>Por isso, o resultado final depende do material e do acabamento do próprio produto.</div>
<div><br></div>
<div><strong>14. A gravação a laser descasca com o tempo?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Como o laser atua diretamente sobre a superfície do material, a gravação não funciona como um adesivo ou impressão superficial.</div>
<div>Quando aplicada em materiais compatíveis, apresenta excelente durabilidade.</div>
<div><br></div>
<div><strong>Produção e prazos</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>15. Qual é o prazo de produção?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Nosso prazo de produção varia normalmente entre 10 e 15 dias úteis, conforme o produto, a quantidade, a técnica de personalização e a disponibilidade em estoque.</div>
<div>O prazo de transporte não está incluído nesse período.</div>
<div><br></div>
<div><strong>16. Quando começa a contar o prazo de produção?</strong></div>
<div><br></div>
<div>O prazo começa após a conclusão das etapas necessárias para liberação do pedido, incluindo aprovação comercial, aprovação do layout e confirmação das condições de pagamento.</div>
<div>Alterações solicitadas após a aprovação podem impactar o cronograma.</div>
<div><br></div>
<div><strong>17. Tenho um evento com data marcada. Vocês conseguem atender?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim, desde que o prazo seja tecnicamente viável.</div>
<div>Informe a data do evento já na solicitação de orçamento para que possamos verificar estoque, quantidade, técnica de personalização, produção e transporte.</div>
<div>Quando necessário, também podemos sugerir produtos alternativos compatíveis com o prazo.</div>
<div><br></div>
<div><strong>18. Vocês atendem pedidos urgentes?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Pedidos urgentes são avaliados caso a caso.</div>
<div>A viabilidade depende do produto, da quantidade, da disponibilidade em estoque, da personalização e da capacidade de produção no período.</div>
<div>Quanto antes soubermos a data limite, maiores as possibilidades de encontrarmos uma alternativa adequada.</div>
<div><br></div>
<div><strong>19. Quanto antes devo solicitar brindes para um evento?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Recomendamos iniciar a cotação com antecedência suficiente para contemplar escolha do produto, aprovações internas, aprovação do layout, produção, transporte e conferência antes do evento.</div>
<div>Nosso prazo normal de produção é de 10 a 15 dias úteis, mas o cronograma total também deve considerar aprovação e entrega.</div>
<div><br></div>
<div><strong>Produtos e estoque</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>20. Os produtos do site estão sempre disponíveis?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Nosso site possui integração com catálogos e estoques de fornecedores, porém a disponibilidade pode mudar ao longo do dia conforme a movimentação dos produtos.</div>
<div>A confirmação final de quantidade, cor e disponibilidade é realizada no momento do fechamento do pedido.</div>
<div><br></div>
<div><strong>21. Um produto pode ficar indisponível depois do orçamento?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Como muitos produtos utilizam estoques compartilhados dos fornecedores, a disponibilidade pode mudar entre a solicitação do orçamento e a confirmação do pedido.</div>
<div>Por isso, estoque, preço e condições são reconfirmados no fechamento.</div>
<div><br></div>
<div><strong>22. Se um produto estiver sem estoque, vocês sugerem alternativas?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Podemos sugerir produtos semelhantes considerando quantidade, prazo, orçamento, cor, material e objetivo da ação.</div>
<div><br></div>
<div><strong>23. Vocês ajudam a escolher o brinde ideal?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Para que possamos fazer uma indicação mais assertiva, recomendamos informar a quantidade, o público, o objetivo da ação, a faixa de investimento, o prazo e o tipo de evento ou campanha.</div>
<div><br></div>
<div><strong>Kits corporativos</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>24. A LRT monta kits corporativos?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>Podemos desenvolver kits para onboarding, eventos, campanhas internas, convenções, ações promocionais, relacionamento com clientes e datas comemorativas corporativas.</div>
<div>A composição pode reunir diferentes produtos personalizados.</div>
<div><br></div>
<div><strong>25. Os produtos podem ser entregues já montados dentro da mochila ou bolsa?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim, dependendo do projeto.</div>
<div>Podemos avaliar o serviço de montagem e manuseio para que os itens sejam entregues já organizados para distribuição.</div>
<div>O prazo necessário para montagem é definido conforme a quantidade e a complexidade do kit.</div>
<div><br></div>
<div><strong>Amostras</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>26. Posso solicitar uma amostra antes de fechar o pedido?</strong></div>
<div><br></div>
<div>A possibilidade de amostra depende do produto e da disponibilidade.</div>
<div>Quando aplicável, podemos avaliar o envio de uma unidade para conferência de material, acabamento ou modelo.</div>
<div>Custos de produto, personalização e transporte, quando houver, são informados previamente.</div>
<div><br></div>
<div><strong>27. É possível fazer uma amostra personalizada?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Em alguns projetos e técnicas, sim.</div>
<div>A viabilidade é avaliada conforme o produto, a técnica de personalização, o custo e o prazo.</div>
<div>Em projetos maiores ou com requisitos específicos de acabamento, uma prova física pode ser especialmente útil.</div>
<div><br></div>
<div><strong>Frete e entrega</strong></div>
<div><br></div>
<div><strong>28. Vocês entregam para todo o Brasil?</strong></div>
<div><br></div>
<div>Sim.</div>
<div>A LRT está localizada em São Paulo – SP e atende empresas em todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e demais modalidades disponíveis para cada pedido.</div>
<div><br></div>
<div><strong>29. O frete está incluído no valor dos produtos?</strong></div>
<div><br></div>
<div>O frete é calculado separadamente conforme o endereço de entrega, quantidade, peso, volume e modalidade de transporte.</div>
<div>Quando aplicável, o valor é apresentado separadamente na proposta comercial.</div>

Perguntas Frequentes

Conheça a LRT Personalizados e descubra soluções em brindes personalizados para empresas, eventos e ações corporativas, com atendimento em todo o Brasil.

Quem somos

<div>A <strong>LRT Personalizados</strong> nasceu com o propósito de transformar brindes em algo que realmente represente cada marca.</div>
<div><br></div>
<div>Há 3 anos, ajudamos empresas de diferentes segmentos a criarem brindes personalizados para eventos, campanhas, ações corporativas, onboarding, datas comemorativas e relacionamento com clientes e colaboradores.</div>
<div><br></div>
<div>Com atuação em São Paulo – SP e atendimento para todo o Brasil, trabalhamos com uma ampla variedade de produtos e técnicas de personalização, buscando sempre a solução mais adequada para cada projeto — desde pequenas ações até grandes demandas corporativas.</div>
<div><br></div>
<div>Acreditamos que um bom brinde vai muito além de um produto com uma logo. Ele transmite uma mensagem, fortalece conexões e contribui para que a marca seja lembrada.</div>
<div><br></div>
<div>Por isso, cada projeto é desenvolvido de forma personalizada, considerando a identidade, o objetivo e as necessidades de cada empresa, para que cada escolha faça sentido e gere uma experiência positiva para quem recebe.</div>

Brindes personalizados que valorizam a sua marca!