Perguntas Frequentes

Escolha os produtos de interesse em nosso site, informe a quantidade desejada e envie sua solicitação de orçamento.

Para agilizar o atendimento, recomendamos informar também a cidade de entrega, a data desejada, a finalidade do projeto e qualquer necessidade específica de personalização.

Se o pedido for para feira, evento, onboarding, campanha interna ou ação promocional, informe a data de uso dos brindes desde o início.

Nosso atendimento é voltado principalmente ao mercado corporativo, atendendo empresas, eventos, ações promocionais, onboarding, campanhas internas e projetos especiais.

Pedidos menores podem ser avaliados conforme o produto, a técnica de personalização e a quantidade mínima disponível.

Sim. A quantidade mínima varia conforme o produto, o fornecedor e a técnica de personalização.

Alguns itens permitem quantidades menores, enquanto outros possuem mínimos específicos de produção ou gravação. A quantidade mínima aplicável será confirmada no orçamento.

O valor final depende de diversos fatores, como quantidade, modelo escolhido, cor, técnica de personalização, área de gravação, disponibilidade em estoque, prazo e frete.

Por isso, trabalhamos com orçamento personalizado para cada projeto.

Na maioria dos casos, sim.

Pedidos em maior volume tendem a diluir custos fixos de preparação, personalização e produção, o que pode reduzir o valor unitário.

A diferença varia conforme o produto e a técnica utilizada.

Sim.

Informe o objetivo da ação, a quantidade aproximada, a faixa de investimento e o prazo.

Com essas informações, nossa equipe pode sugerir produtos compatíveis com o projeto.

Sim.

Se sua empresa possui um orçamento definido por pessoa, kit ou ação, informe esse valor para que possamos sugerir combinações compatíveis.

Por exemplo: “Tenho R$ 80 por colaborador para 150 pessoas.”

Personalização e arquivos

Sim.

Trabalhamos com diferentes técnicas de personalização e avaliamos qual é a mais adequada para cada produto, material e arte.

Entre as técnicas disponíveis, conforme o item, podem estar gravação a laser, silk-screen, impressão UV, DTF UV, sublimação e outras técnicas compatíveis.

Para obter melhor qualidade, recomendamos o envio da arte vetorizada.

Os formatos mais indicados são AI, CDR, EPS ou PDF vetorizado/editável.

Arquivos em JPG ou PNG podem ser avaliados, mas dependendo da resolução ou complexidade poderá ser necessária adequação antes da produção.

Sim.

Envie o melhor arquivo disponível para que nossa equipe possa avaliar.

Se houver necessidade de vetorização ou algum ajuste técnico para viabilizar a personalização, informaremos antes da produção.

Sim.

Após a definição do pedido, é preparado um layout para conferência da aplicação da arte.

Recomendamos revisar cuidadosamente logotipo, textos, posicionamento, proporção e demais informações do projeto.

A produção é liberada após a aprovação do layout.

Podem ocorrer pequenas variações.

Isso pode acontecer por diferenças entre monitores, materiais, cores da peça, técnica de impressão, acabamento e lotes de fabricação.

Se a fidelidade de cor for especialmente importante para o projeto, recomendamos informar isso durante o orçamento.

Não.

A gravação a laser atua diretamente sobre a superfície do material e não utiliza tinta aplicada sobre a peça.

Por isso, o resultado final depende do material e do acabamento do próprio produto.

Como o laser atua diretamente sobre a superfície do material, a gravação não funciona como um adesivo ou impressão superficial.

Quando aplicada em materiais compatíveis, apresenta excelente durabilidade.

Nosso prazo de produção varia normalmente entre 10 e 15 dias úteis, conforme o produto, a quantidade, a técnica de personalização e a disponibilidade em estoque.

O prazo de transporte não está incluído nesse período.

O prazo começa após a conclusão das etapas necessárias para liberação do pedido, incluindo aprovação comercial, aprovação do layout e confirmação das condições de pagamento.

Alterações solicitadas após a aprovação podem impactar o cronograma.

Sim, desde que o prazo seja tecnicamente viável.

Informe a data do evento já na solicitação de orçamento para que possamos verificar estoque, quantidade, técnica de personalização, produção e transporte.

Quando necessário, também podemos sugerir produtos alternativos compatíveis com o prazo.

Pedidos urgentes são avaliados caso a caso.

A viabilidade depende do produto, da quantidade, da disponibilidade em estoque, da personalização e da capacidade de produção no período.

Quanto antes soubermos a data limite, maiores as possibilidades de encontrarmos uma alternativa adequada.

Recomendamos iniciar a cotação com antecedência suficiente para contemplar escolha do produto, aprovações internas, aprovação do layout, produção, transporte e conferência antes do evento.

Nosso prazo normal de produção é de 10 a 15 dias úteis, mas o cronograma total também deve considerar aprovação e entrega.

Nosso site possui integração com catálogos e estoques de fornecedores, porém a disponibilidade pode mudar ao longo do dia conforme a movimentação dos produtos.

A confirmação final de quantidade, cor e disponibilidade é realizada no momento do fechamento do pedido.

Sim.

Como muitos produtos utilizam estoques compartilhados dos fornecedores, a disponibilidade pode mudar entre a solicitação do orçamento e a confirmação do pedido.

Por isso, estoque, preço e condições são reconfirmados no fechamento.

Sim.

Podemos sugerir produtos semelhantes considerando quantidade, prazo, orçamento, cor, material e objetivo da ação.

Sim.

Para que possamos fazer uma indicação mais assertiva, recomendamos informar a quantidade, o público, o objetivo da ação, a faixa de investimento, o prazo e o tipo de evento ou campanha.

Sim.

Podemos desenvolver kits para onboarding, eventos, campanhas internas, convenções, ações promocionais, relacionamento com clientes e datas comemorativas corporativas.

A composição pode reunir diferentes produtos personalizados.

Sim, dependendo do projeto.

Podemos avaliar o serviço de montagem e manuseio para que os itens sejam entregues já organizados para distribuição.

O prazo necessário para montagem é definido conforme a quantidade e a complexidade do kit.

A possibilidade de amostra depende do produto e da disponibilidade.

Quando aplicável, podemos avaliar o envio de uma unidade para conferência de material, acabamento ou modelo.

Custos de produto, personalização e transporte, quando houver, são informados previamente.

Em alguns projetos e técnicas, sim.

A viabilidade é avaliada conforme o produto, a técnica de personalização, o custo e o prazo.

Em projetos maiores ou com requisitos específicos de acabamento, uma prova física pode ser especialmente útil.

Sim.

A LRT está localizada em São Paulo – SP e atende empresas em todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e demais modalidades disponíveis para cada pedido.

O frete é calculado separadamente conforme o endereço de entrega, quantidade, peso, volume e modalidade de transporte.

Quando aplicável, o valor é apresentado separadamente na proposta comercial.